Glossaire
Le vocabulaire, en clair
Les termes de l'automatisation et de l'IA, en français clair.
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Hallucination IA : définition, exemples et comment l'éviter en PME
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CRM (Customer Relationship Management) : définition simple pour PME
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API : définition, exemples et différence avec un webhook
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GPAI (General Purpose AI) : les modèles IA polyvalents au sens de l'EU AI Act
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EU AI Act : le règlement européen sur l'intelligence artificielle
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RPA (Robotic Process Automation) : définition et alternatives
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LLM (Large Language Model) : définition et exemples concrets en 2026
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RAG (Retrieval-Augmented Generation) : la technique pour fiabiliser un LLM
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Agent IA : définition, types et usages concrets en PME
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ITAA : l'autorité belge des experts-comptables et conseillers fiscaux
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Peppol : définition, fonctionnement et obligation B2B en Belgique
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